Ilmastoviisaiden matkailuelämysten kehittäminen ja viestintä

Tervetuloa kehittämään palvelustanne houkutteleva, asiakaslähtöinen ja pienemmillä ilmastovaikutuksilla sekä viestimään siitä uskottavalla ja kiinnostavalla tavalla. Työpajasarja on tarkoitettu matkailuyrityksille, jotka haluavat kehittää olemassa olevaa palveluaan tai elämystään. Neljän työpajan aikana on tarkoitus tarkastella yksittäistä palvelua tai elämystä asiakkaan näkökulmasta, tunnistaa kehittämismahdollisuuksia, testata uusia ideoita ja rakentaa selkeät viestit markkinoinnin tueksi. Saat käytännönläheisiä työkaluja, palvelumuotoilun asiantuntijoiden sparrausta sekä vertaistukea muilta matkailualan toimijoilta. Työpajoissa päästään testaamaan CliNeDest-hankkeessa kehitettyä Climate-Smart Business Toolkit -työkalupakkia. Torstai 8.10.2026, klo 13.00–16.00 Työpaja 1: Ymmärrä asiakkaasi paremmin Tarkastele palveluasi asiakkaan näkökulmasta ja tunnista tärkeimmät asiakasryhmät sekä heidän tarpeensa, motiivinsa ja valintoihinsa vaikuttavat tekijät. Torstai 29.10.2026, klo 13.00–16.00 Työpaja 2: Kehitä palvelustasi houkuttelevampi Jalosta asiakasymmärrystä konkreettisiksi kehitysideoiksi ja kirkasta palvelusi arvolupausta. Tavoitteena on tehdä nykyisestä palvelusta entistä houkuttelevampi pienemmillä ilmastovaikutuksilla. Tiistai 24.11.2026, klo 13.00–16.00 Työpaja 3: Kirkasta ilmastoviisas konseptisi Analysoi testauksesta saamasi palaute ja tunnista konseptisi tärkeimmät kehityskohteet. Muokkaa konseptiasi palautteen perusteella toimivammaksi, houkuttelevammaksi ja ilmastoviisaammaksi. Torstai 10.12.2026, klo 13.00–16.00 Työpaja 4: Kerro siitä uskottavasti Rakenna palvelullesi selkeät pääviestit ja opi viestimään vastuullisuudesta uskottavasti, asiakkaita kiinnostavalla tavalla ja ilman viherpesun riskiä. Työpajasarja muodostaa yhden kehittämispolun, joten osallistumista kaikkiin työpajoihin suositellaan. Työpajojen välillä on muutamia kevyitä välitehtäviä oman palvelun kehittämisen tueksi. Osallistujat lisätään myös Howspace -tilaan, johon tulee kaikki tärkeät materiaalit ja lisätiedot. Työpajat toteutetaan osana EU:n Interreg Baltic Sea Region -ohjelman rahoittamaa CliNeDest-hanketta. Työpajoja fasilitoi Gofore.